مطالعه می گوید ، مشتریان ترفند فروش جعلی در فروشگاه های اصلی

یک گروه مصرف کننده می گوید برخی از فروشگاه های مشهور به نظر می رسد فروش دائمی در موارد خاص دارند ، بنابراین قیمت "تخفیف" واقعاً قیمت معمولی است.

مقاومت در برابر فروش خوب دشوار است. چیزی را ببینید که 40 یا 50 درصد تخفیف دارد و ممکن است بخواهید قبل از بازگشت قیمت به حالت عادی ، آن را بگیرید. خرده فروشان این را می دانند.

اما آیا این قیمت "فروش" واقعاً یک قیمت خاص و کاهش یافته است؟

نه همیشه ، طبق یک مطالعه جدید توسط مرکز غیرانتفاعی برای مطالعه خدمات ، همچنین به عنوان چک مصرف کنندگان شناخته می شود. آنها نتیجه گرفتند که به نظر می رسد برخی از فروشگاه های مشهور فروش دائمی در موارد خاص دارند ، بنابراین قیمت "تخفیف" واقعاً قیمت معمولی است.

"ما معتقدیم که هر زمان که یک فروشگاه چیزی داشته باشد که بیش از نیمی از زمان با قیمت فروش ارائه می شود ، آنها مشتریان خود را گمراه می کنند. و در مورد سیرز و کوهل و اغلب میسی ، تقریباً تمام وقت است. "گفت: کوین برسلر ، سردبیر اجرایی چک."آنها از توهم تخفیف های عمیق برای جلوگیری از خرید مردم استفاده می کنند."

سیرز و میسی مطالعه و نتیجه گیری گروه را به چالش می کشند. هر دو شرکت به NBC News گفتند که همه قوانین و مقررات را رعایت می کنند و برای ارائه قیمت های خوب به مشتریان خود سخت تلاش می کنند. Kohl چندین درخواست برای اظهار نظر بازگرداند.

کاری که انجام دادند

محققان قیمت شش تا 10 مورد بلیط بزرگ را در هفت زنجیره ملی ردیابی کردند - بهترین خرید ، Costco ، Home Depot ، Kohl's ، Macy's ، Sears و Target به مدت 44 هفته از ژوئن 2014. بیشتر بررسی های قیمت به صورت آنلاین انجام می شد ، اما Spotچک های مربوط به قیمت های داخل فروشگاه نیز انجام شد تا اطمینان حاصل شود که آنها با ارائه دهنده های ارائه شده بصورت آنلاین مطابقت دارند.(بخوانید گزارش کامل فروش ناکام است ، از جمله نتایج نظرسنجی برای هر فروشگاه.)

برخی از فروشگاه ها فروش معتبر را انجام داده اند-کاهش قیمت محدود در کالاهای انتخاب شده. اما براسلر گفت سیرز ، کوهل و میسی آنچه را که او قیمت فروش "جعلی" نامید ، ارائه دادند.

براسلر به NBC News گفت: "این شرم آور است که آنها انجام می دهند."آنها به نظر می رسد که این یک قیمت پایین ویژه است ، در واقع ، همیشه قیمت آنها است. و غالباً ، حتی اگر زمان مقایسه آن را داشته باشید ، حتی قیمت پایین هم نیست. "

• سیرز آنچه را که "کتابچه ای" نامیده ترین شیوه های فروش همیشه در فروش "نامیده بود ، داشت. هشت از نه مورد پیگیری شده ، تقریباً یا همیشه در فروش بودند. دو نفر از 44 هفته 44 نفر در فروش بودند.
• Kohl در طی دوره بررسی 44 هفته هشت مورد از نه مورد را که بیش از نیمی از زمان بررسی شده بود ، در فروش داشت. چهار نفر همیشه یا تقریباً همیشه با قیمت فروش ارائه می شدند.
• میسی تقریباً همیشه در فروش و چهار مورد در فروش 70 درصد یا بیشتر از زمان بود. دو دفترچه چک مورد نظارت هرگز به فروش نرفت.

این شرکت در بیانیه ای نوشت: "سیرز با هر پیشنهادی مبنی بر اینکه قیمت گذاری آن گمراه کننده یا فریبنده است مخالف است.""سیرز متمرکز بر ارائه قیمت های عالی اعضای خود در طیف گسترده ای از محصولات و خدمات است."

سیرز در بیانیه خود گفت: "ما به طور علنی در مورد جزئیات استراتژی قیمت گذاری خود بحث نمی کنیم.""در حالی که ما نمی توانیم با رفتار قیمت گذاری خرده فروشان دیگر صحبت کنیم ، به عنوان یک خرده فروش یک کانال ، پیشرو ، ما به طور منحصر به فرد موقعیت داریم که می توانیم از طریق تعدادی از روش های مختلف و مطابق با قانونی ، از جمله مواردی مانند قیمت گذاری اعضا ، تخفیف هایی را برای اعضای و مشتریان ارائه دهیم. یا فقط تبلیغات آنلاین ، پیشنهادات ترخیص کالا از گمرک و پیشنهادات فروشندگان بازار شخص ثالث. جای تاسف است که به نظر نمی رسد که checkbook. org قبل از فرضیات خود ، این عوامل را در نظر بگیرد. "

در بیانیه میسی آمده است که قیمت گذاری برای هر مورد براساس عوامل مختلفی از جمله ماهیت و فصلی کالا و پاسخ مشتری است. برخی از موارد به ندرت قبل از ترخیص نهایی به فروش می رسند. برخی دیگر به عنوان بخشی از رویدادهای تبلیغاتی بیشتر به فروش می رسند. "

میسی همچنین خاطرنشان کرد: موارد موجود در این مطالعه "هر روز مورد نظارت قرار نمی گرفتند. در بیشتر موارد ، به نظر می رسد که داده ها هر هفته در یک نقطه خاص جمع آوری شده اند - هر شش یا هفت روز. و در نمودار خلاصه ، ستون ها دارای "تعداد هفته ها" و "درصد هفته های فروش" هستند. با این حال میسی به روز می شود ، نه به هفته - بنابراین یک عکس فوری هفتگی تصویری کامل و دقیق به شما نمی دهد. قیمت ممکن است در طی یک هفته متفاوت باشد. "

به همین دلیل ، برسلر پاسخ داد: "این ممکن است میسی در روزهایی که بررسی نکردیم ، کالاهای موجود در فروش داشته باشد ، اما ما معتقدیم که روش نظرسنجی ما دقیق و منصفانه است."

آیا قوانینی در این مورد وجود ندارد؟

کمیسیون تجارت فدرال قوانینی در مورد تبلیغات نادرست ، گمراه کننده و فریبنده دارد. در دستورالعمل های خود در مورد قیمت گذاری فریبنده ، این کمیسیون به خرده فروشان می گوید که اگر قیمت سابق "یک قیمت مناسب با قیمت مناسب باشد که در آن مقاله به طور منظم برای یک معقول به عموم مردم ارائه می شود ، می توان محصول را با قیمت کاهش یافته تبلیغ کرد. مدت زمان قابل توجهی. "

جیمز کوهم ، رئیس بخش اجرای قانون در کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ، به NBC News گفت که هیچ قانون خاصی فدرال وجود ندارد که بتواند فروش آن چقدر باشد.

کوهم گفت: «این یک حوزه اجرایی است که به ایالت ها واگذار شده است.

برخی از ایالت ها قوانینی دارند که مشخص می کند یک کالا چه مدت می تواند در فروش باشد قبل از اینکه به قیمت معمولی بازگردد. همچنین در بسیاری از ایالت ها غیرقانونی است که ادعا کنید برای محصولاتی که به ندرت یا هرگز با قیمت بالاتر ارائه شده اند، تخفیف ارائه می کنند.

ادگار دوورسکی، بنیانگذار ConsumerWorld. org و دستیار سابق دادستان کل در ماساچوست، اظهار داشت: "این غم انگیز است، اما حتی در ایالت هایی با قوانین مصرف کننده خوب، تعداد کمی از دادستان های کل این نوع پرونده ها را مطرح می کنند."

نتیجه نهایی: شما هرگز نمی توانید فرض کنید که قیمت فروش قیمت خوبی است. تنها راه برای دانستن اینکه چه نوع معامله ای دریافت می کنید، مقایسه قیمت ها در فروشگاه های مختلف در طول زمان است.

هرب ویزباوم مرد مصرف کننده است. او را در فیس بوک و توییتر دنبال کنید یا از وب سایت The ConsumerMan دیدن کنید.

Herb Weisbaum یکی از همکاران NBC News است و در مورد مسائل مربوط به مصرف کننده می نویسد. او را می توان در فیس بوک، توییتر یا وب سایت The ConsumerMan پیدا کرد.