تجارت الکترونیک چیست؟انواع ، نمونه ها و ویژگی های کلیدی

تجارت الکترونیک یک زمینه بزرگ است و در عصر دیجیتال ، اصطلاح تجارت الکترونیک می تواند به معنای چیزهای مختلف در صنایع مختلف باشد. بنابراین ، تجارت الکترونیک چیست؟تجارت الکترونیک به هر شغلی که در اینترنت صورت می گیرد ، خواه خرید و فروش کالاها یا خدمات باشد ، یا انتقال پول و داده برای انجام معاملات ، اشاره دارد.

در این مقاله ، انواع ، مزایا و ویژگی های تجارت الکترونیک را به عنوان یک روش خرید و فروش برای معامله گران آنلاین توضیح می دهیم. و امروز مهمتر از آن چیزی است که فکر می کنید. با اصول اولیه تجارت الکترونیک آشنا شوید و در راه راه اندازی یک برند موفق به خوبی خواهید بود. در اینجا ما شما را راهنمایی خواهیم کرد:

خرید خوبی داشته باشید. تصویر توسط OrangeCrush

1. انواع تجارت الکترونیک -

انواع مختلف تجارت الکترونیک معمولاً کاملاً نامیده می شوند و تمایل دارند روی خریدار و فروشنده تمرکز کنند. بنابراین این احتمال وجود دارد که قبلاً بسیاری از این عبارات را شنیده باشید اما ممکن است تعجب کرده اند که منظور آنها چیست و چگونه آنها با شما و تجارت خود ارتباط دارند.

به عنوان یک ورود نسبتاً جدید به صحنه خرده فروشی (معامله داده های الکترونیکی از اواخر دهه 1960 در حال انجام است ، اما اولین خرید خرده فروشی آنلاین تا سال 1994 اتفاق نیفتاد) ، تجارت الکترونیک یک صنعت در حال تحول است ، اما رایج ترین مدل های تجارت الکترونیکیمحکم بمان

B2B: تجارت به تجارت

تجارت برای تجارت تجارت فقط همان چیزی است که به نظر می رسد: این زمانی است که محصولات یا خدمات یک شرکت برای مشاغل دیگر انجام می شود. این معمولاً خدمات حمایتی است که به شرکت ها کمک می کند تا مانند نرم افزار یا مشاوره ، فعالیت یا مقیاس داشته باشند ، اما همچنین می تواند شامل خرده فروشی محصول مانند سخت افزار IT باشد.

B2C: تجارت به مصرف کننده

تجارت به مصرف کننده احتمالاً رایج ترین مدل تجارت الکترونیک است. این زمانی است که یک تجارت مستقیماً به مصرف کننده معامله می کند ، مانند فروشگاه های آنلاین که در آن لباس یا غذا و غذا و خدماتی مانند Netflix خریداری می کنید. هرکسی که برای اهداف شخصی خود چیزی را به صورت آنلاین خریداری کرده باشد ، درگیر تجارت الکترونیکی B2C بوده است.

D2C: مستقیم به مصرف کننده

مستقیم به معاملات مصرف کننده مرد میانه را مانند سایت های فروش شخص ثالث و عمده فروشان دور می کند و به یک طراح ، تولید کننده یا تولید کننده اجازه می دهد تا مستقیماً به مشتریان خود بفروشد. این نوعی فروش است که توسط تجارت الکترونیک تقویت شده است ، زیرا به مردم این امکان را می دهد تا محصول خود را به مخاطبان بسیار گسترده تری نسبت به آنچه در غیر این صورت به آنها رسیده اند بفروشند.

به عنوان مثال ، یک سازنده مبلمان که وب سایت خود را راه اندازی کرده است ، به جای فروش از طریق یک وب سایت مبلمان بزرگتر ، به جای فروش به مشاغل دیگری که می تواند فروش آنها را برای درصد از هزینه ها مدیریت کند ، مستقیماً به مصرف کننده می فروشد (B2Cتجارت)

نمونه ای از وب سایت تجارت الکترونیک توسط DSKY

C2C: مصرف کننده به مصرف کننده

مصرف کنندگان که مستقیماً به مصرف کنندگان دیگر می فروشند ، با فروش مستقیم کالاهای خود بین یکدیگر ، مرد وسط را قطع می کنند. این یک کانال در حال افزایش در دنیای مدرن است ، به ویژه که عناوین جهانی بیشتر روی استفاده مجدد و پایداری تمرکز می کنند.

سیستم عامل هایی مانند eBay و DEPOP بهترین نمونه از تجارت الکترونیکی C2C هستند و به کاربران این امکان را می دهند تا لباس ، اسباب بازی و سایر محصولات قدیمی یا ناخواسته خود را مستقیماً به شخص دیگری بفروشند. سیستم عامل های مشابه ، مانند TaskRabbit ، به افراد امکان می دهد خدمات خود را مستقیماً به افراد دیگری که به آنها احتیاج دارند بدون استفاده از یک عامل یا استخدام کننده بفروشند.

C2B: مصرف کننده به تجارت

بیشتر یک طاقچه در دنیای تجارت الکترونیک مصرف کننده فروش تجارت است و به موجب آن افراد کالاها و خدمات خود را مستقیماً به مشاغل می فروشند. این می تواند یک سرویس خلاق باشد ، مانند عکاسی یا نوشتن مستقل یا خرید ملموس مانند یک سرآشپز آزاد که وعده های غذایی کارکنان را ارائه می دهد. فریلنسرها ، مشاوران و حتی داوران پرداخت شده به عنوان مصرف کننده ، می توانند سوله های بازار را مشاهده کرده و آنها را به مشاغل برگردانند. این با هدف کمک به آنها در درک و تعامل بیشتر با مخاطبان خود است.

2. نمونه هایی از تجارت الکترونیک -

فروش کالاها ، مانند لباس و خدمات ، مانند Squarespace بصورت آنلاین با استفاده از تجارت الکترونیک توسط Irdesign

درک انواع تجارت الکترونیک فقط نیمی از آنچه شما باید قبل از راه اندازی تجارت تجارت الکترونیکی بدانید. هنگامی که می دانید چه نوع معاملاتی را انجام می دهید ، باید بدانید راه های مختلف تجارت الکترونیک می تواند انجام دهد.

بیشتر ما چیزی ملموس مانند لباس یا الکترونیک را بصورت آنلاین خریداری کرده ایم. اما گزینه های بسیار گسترده تری برای معامله گران تجارت الکترونیک وجود دارد که ممکن است برای خریدار گاه به گاه آشکار نباشد.

خرده فروشی

فروش کالاها به مصرف کنندگان محبوب ترین و بدیهی ترین شکل تجارت الکترونیک است. بیشتر افرادی که مشغول تجارت الکترونیک بوده اند در سمت خرده فروشی تجارت تجارت الکترونیک شرکت کرده اند.

به عنوان مثال ، ASOS به عنوان یکی از اولین مارک های پوشاک که به طور انحصاری به عنوان یک سیستم عامل خرده فروشی تجارت الکترونیک راه اندازی شد ، از منحنی جلوتر بودند. این برند هنوز هم در سال 2019 با 14. 2 میلیون مشتری فعال بر بازار حاکم است ، بنابراین جای تعجب ندارد که بسیاری از فروشگاه های آجر و ملات از رهبری ASOS پیروی کرده و به صورت آنلاین مهاجرت کرده اند.

هزینه سربار خرده فروشی تجارت الکترونیک پایین تر از فروشگاه های آجر و ملات است و تجارت تجارت اکنون 21. 8 ٪ از خرده فروشی های جهانی را ادعا می کند ، بنابراین بسیاری از مارک ها به جای فروشگاه فیزیکی اصلی خود ، این تصمیم را انتخاب کرده اند. که یک شعبه تجارت الکترونیکی را راه اندازی کرده اند ، به دلیل هزینه های سربار خرده فروشی آجر و ملات ، خرده فروشی آنلاین را به دست آورده اند.

محصولات دیجیتالی

مواردی که می توانند بدون یک محصول ملموس بفروشند و بارگیری شوند ، مانند اسناد ، رسانه ها و نرم افزارها به دلیل تجارت الکترونیکی تقریباً منحصراً امکان پذیر هستند.

محصولات آموزشی مانند دوره های آنلاین یادگیری آینده و ابزارهای طراحی خلاق مانند Adobe Suite نمونه های برجسته ای از این نوع تجارت الکترونیک هستند. این بازار در حال افزایش است ، به لطف افزایش زیاد در میزان محصولات دیجیتالی موجود از موسیقی ، فیلم و کتاب گرفته تا نرم افزارهای جدید و پیشرفت برنامه. و از آنجا که کالاهای دیجیتالی نیازی به انبارها ، موجودی سهام یا هزینه های بالای اجاره ندارند ، می تواند یک شکل حتی مقرون به صرفه تر از تجارت الکترونیکی نسبت به خرده فروشی باشد.

خدمات

مشابه محصولات دیجیتالی ، کارگران ماهر قادر به فروش خدمات نوشتن ، بازاریابی و مربیگری هستند که به صورت آنلاین پرداخت می شوند اما ممکن است بصورت حضوری تحویل داده شوند. این می تواند به فریلنسرها ، آژانس ها و متخصصان خود اشتغالی کمک کند تا مخاطبان بسیار گسترده تری را برای کار خود نسبت به آنچه ممکن است بدون یک سایت خدمات تجارت الکترونیک پیدا کنند ، پیدا کنند.

تصویر توسط ناتالیا ماکا

عمده فروشی

محصولات عمده فروشی معمولاً به صورت عمده با قیمت پایین تر از قطعات یک طرفه خریداری می شوند. تجارت الکترونیک عمده فروشی با اتصال خرده فروشان با عمده فروشان که مقادیر زیادی از محصولات خود را B2B می فروشند ، برای خرده فروشی می فروشد تا بتواند به صورت جداگانه به مصرف کنندگان (B2C) بفروشد.

این یک شکل مؤثر از خرده فروشی است زیرا خرده فروش B2C می تواند مقدار زیادی از محصول را با قیمت نسبتاً کم خریداری کند و آن را برای سود بفروشد ، در حالی که عمده فروش B2B می تواند با تضمین فروش فله بدون هزینه و تخصص مورد نیاز ، هزینه های خود را پایین نگه دارد. برای بازاریابی محصول به پایگاه وسیع تری از مصرف کنندگان.

رکاب زدن

Dropshipping شبیه به عمده فروشی است ، اما به جای خرید محصول به صورت عمده ، یک خرده فروش محصولی را برای فروش به بازار عرضه می کند ، اما پس از سفارش توسط مصرف کننده ، فقط آن را از تأمین کننده خود سفارش می دهد. این برای خرده فروش ارزان تر است ، زیرا آنها به فضای لازم برای نگه داشتن سهام عمده فروشی فله احتیاج ندارند و نیازی به نگرانی در مورد تغییر سهام موجود در عمده فروشی آنها نیست.

با این حال ، این بدان معناست که خرده فروش از قیمت های تخفیف سهام عمده فروشی بهره مند نمی شود و قادر به ارائه سریع حمل و نقل نیست زیرا هنوز سفارش موجودی خود را ندارند. آمازون موفق ترین نمونه این نوع تجارت الکترونیک است.

اشتراک

خریدهای مکرر ، مانند برنامه ها و پخش تلویزیون ، به طور منظم به جای پرداخت یک طرفه پرداخت می شوند. این روش اشتراک تجارت الکترونیک به مصرف کننده این امکان را می دهد تا در صورت نیاز دیگر ، دسترسی خود را به این سرویس لغو کند.

شما می توانید یک تجارت تجارت الکترونیکی را از آشپزخانه خود توسط EngageAste راه اندازی کنید

3. مزایای تجارت الکترونیک -

مهمترین مزیت تجارت تجارت الکترونیک این است که اکنون با افزایش جهانی شدن و اینترنت به ما امکان دسترسی به مخاطبان بسیار گسترده تر ، خرده فروشان و مشاغل می تواند مشتری خود را به میزان قابل توجهی رشد دهد.

خرده فروشان نه تنها قادر به فروش به مصرف کنندگان خارج از منطقه محلی خود یا شهری هستند که فروشگاه آجر و ملات آنها مستقر است ، بلکه مشاغل می توانند طی چند دقیقه در سطح بین المللی تجارت کنند. با تشکر از تجارت الکترونیک. در حقیقت ، پیش بینی می شود که همه گیر جهانی در سال 2020 رشد خود را با رشد 4 تا 6 سال در سال 2020 تسریع کند. در ماه مه 2020 ، خرده فروشی آنلاین در سال 77 درصد افزایش یافته است و کل هزینه های آن به 82. 5 میلیارد دلار رسیده است - و قرار نیست کم کند.

راحتی

خرید و فروش آنلاین آسانتر ، سریعتر است و زمان کمتری نسبت به راه اندازی فروشگاه می گیرد. یک وب سایت 24/7 در حال اجرا است ، به این معنی که خریداران می توانند هر زمان که دوست داشته باشند به محصولات دسترسی پیدا کنند و تجارت در تمام ساعات انجام شود. یک فروشگاه آجر و ملات ، در مقایسه ، احتمالاً فقط 10-12 ساعت در روز معامله می شود.

برای به دست آوردن مزایای این راحتی ، خرده فروشان تجارت الکترونیک اغلب به عنوان یک فروشگاه آجر و ملات ، فقط در نقش های کمتر مشتری ، نیاز به استخدام بسیاری از کارگران دارند. به عنوان مثال ، در حالی که شما به شخصی برای رسیدگی به روابط مشتری نیاز خواهید داشت ، تجارت الکترونیک همچنین به کارمندان نیاز دارد تا سفارشات را پردازش و بسته بندی کنند و برند دیجیتالی ، سئو و تبلیغات دیجیتالی خود را ایجاد کنند که به شما در رسیدن به مشتریان بیشتر کمک می کند.

در جایی که فروشگاه های آجر و ملات به مشتریان اجازه می دهند قبل از خرید با کالاها و خدمات در تعامل باشند ، تجارت الکترونیک می تواند منجر به بازده بالاتری شود ، بنابراین اطمینان از محصولات و خدمات با کیفیت بالا که توسط بررسی مشتری پشتیبانی می شود بهترین راه برای تضمین مشتریان جدید است که شماتجارت تجارت الکترونیک قابل اعتماد است.

تجربه ی مشتری

سیستم عامل های تجارت الکترونیک به مشتریان این امکان را می دهد تا قبل از پرداخت ، پروفایل هایی را در سایت های خود ایجاد کنند. این به معامله گر اجازه می دهد تا الگوهای و عادات فروش را درک کند و پیشنهادات مربوطه را برای محصولات مختلفی که ممکن است دوست داشته باشند ارائه دهد.

طراحی تجارت الکترونیک با بررسی ها ، توسط آدام مولفون.

در حالی که بسیاری از خریداران هنوز هم از تجربه حضوری در بازدید از فروشگاه های فیزیکی لذت می برند ، تجارت الکترونیک به شما امکان می دهد موارد را توصیه کنید ، در اولویت بازاریابی سهام جدید و خیاط کالاهای برتر به مشتریان. تمام این شخصی سازی اضافی با استفاده از الگوریتم های دیجیتال که عادات خرید و سفارش فرد را درک می کنند ، انجام می شود. این امر می تواند به عنوان فروش در فروشگاه ها احساس مزاحمت کمتری داشته باشد و یک تجربه یکپارچه را ایجاد کند زیرا خریداران احساس درک می کنند اما بدون دردسر نیستند و به همین دلیل احتمال بازگشت بیشتر دارند.

برای بومیان دیجیتالی که همیشه آنلاین شده اند و ممکن است احساس کمتری به تجارب خرید در فروشگاه ، بازاریابی دیجیتال و درگیری های رسانه های اجتماعی داشته باشند ، می توانند تجربه آجر و ملات را تکرار کنند. برای خرده فروشان با حضور فیزیکی و آنلاین ، ارائه خدمات مفیدی مانند کلیک و جمع آوری و حتی کشویی در خانه برای مشتریان می تواند مزایای خرید آجر و ملات و تجارت الکترونیک را با هم ترکیب کند.

دسترسی جهانی

همانطور که قبلاً نیز اشاره کردیم ، تجارت الکترونیک به این معنی است که فروشندگان می توانند از سراسر جهان به جای محله محلی که فروشگاه آجر و ملات آنها ممکن است محدود شود ، به مشتریان برسند. طراحی عالی ، درک SEO و مارک تجاری بهترین راه ها برای تأمین یک مشتری جهانی است ، زیرا آنها به شما در رسیدن به مشتریان جدید و سپس امنیت شناخت برند کمک می کنند.

تصویر جهانی توسط logstudio

بهینه سازی موتور جستجو یا سئو یکی از مهمترین عوامل است. این استفاده از کلمات و عبارات کلیدی است که مارک شما را پیوند می دهد و آنچه را که به چیزهایی می فروشید که مردم در جستجوی آنلاین هستند. به عنوان مثال اگر قطعات ماشین استفاده شده را می فروشید ، وب سایت شما باید از آن عبارت و عبارات خاص تر در مورد قطعات و چه مدل اتومبیل برای آنها استفاده کند ، بنابراین هرکسی که در جستجوی خرید آن قسمت است ، به وب سایت شما می رسد.

فواید یک طراحی قوی و قابل تشخیص این است که به مشتری احساس می کند که شما چه کسی هستید و به محض اینکه برای آنها قابل تشخیص است ، اولین مارک آنها خواهد بود که وقتی دوباره به آن محصول یا خدمات نیاز دارند ، به آنها فکر می کنند. چند بار یک تبلیغات بیلبورد یا اتوبوس را دیده اید و به آن فکر کرده اید که به محصولی که تبلیغ شده است نیاز دارید؟

هزینه های کمتری

فروشگاه ها می توانند گران باشند ، اما فروشندگان دیجیتال قادر به راه اندازی تجارت خود با حداقل هزینه های عملیاتی هستند. با گسترش مشاغل تجارت الکترونیک ، یکی از بزرگترین مزایای مالی این است که هزینه هزینه های سربار به راحتی توسط فروش جذب می شود. اما آنها همچنین به نقش های مختلف کارکنان احتیاج دارند.

بنابراین ، در حالی که کارکنان درون فروشگاه می توانند تمام روز را صرف خرید و فروش با نقش خدمات چهره به چهره کنند ، یک تیم تجارت الکترونیک می تواند یک وب سایت را طراحی و توسعه دهد ، سهام را خریداری و بارگذاری کند ، سفارشات را مدیریت کند و بازاریابی دیجیتال و اجتماعی را اجرا کند. صفحات رسانه ای برای رسیدن به مخاطبان خارج از محل فروشگاه فیزیکی.

ویژگی هایی مانند Analytics به شما کمک می کند تا تجارت تجارت الکترونیک خود را توسط آدریان Hufsa درک و بهبود بخشید

4. ویژگی های تجارت الکترونیک -

دنیای رو به رشد تجارت الکترونیک به این معنی است که سیستم ها و خدمات همیشه در حال تحول هستند. این ممکن است دلهره آور به نظر برسد ، اما ماندن در بالای آخرین به روزرسانی های ارائه دهنده خدمات شما آسان است. ایجاد یک برداشت تازه می تواند به آسانی به عنوان یک طراحی عالی باشد که شما از وب سایت خود به بسته بندی خود ، به تبلیغات و ایمیل های خود ، به شدت مارک و منسجم نگه دارید.

از آنجا که فناوری و طراحی همچنان پیشرفت می کند ، همانند تجارت الکترونیک و کارهایی که می توانید برای ماندن از منحنی و ارائه یکپارچه ترین تجربه های آنلاین ممکن به مشتریان خود انجام دهید. این همه به رهبری بازار است ، بنابراین اگر رقبای شما با آخرین ویژگی ها و به روزرسانی ها سازگار شوند ، مخاطبان شما نیز انتظار دارند.

هیچ نشسته ای وجود ندارد و به شیوه ای که در دنیای دیجیتال وجود دارد عادت کرده است: چیز جدیدی همیشه در راه است و خرده فروشان تجارت الکترونیک باید مقدم و آماده برای مقابله با آنها باشند. در اینجا برخی از ویژگی های برتر که می توانید از آن استفاده کنید برای استفاده بیشتر از سایت تجارت الکترونیکی خود در حال حاضر.

سیستم های مدیریت محتوا (CMS)

سیستم های مدیریت محتوا در انتهای وب سایت شما میزبانی شده و به شما امکان می دهند وبلاگ ها ، صفحات وب سایت و بانک های رسانه ای از عکس ها و فیلم ها را بسازید. وبلاگ ها و محتوای سرمقاله راهی عالی برای هدایت ترافیک به وب سایت شما هستند.

سایت ECCOMERCE تاج بالا ، طراحی توسط آرمین براونسبرگر

می توانید در مورد محصولات جدید ، اخبار مربوطه و هر چیزی که به شما در جلب مشتریان مربوطه به سایت شما کمک می کند ، بنویسید. به سادگی استفاده از عباراتی که می دانید افراد در حال جستجو هستند و از جمله پیوندها به صفحات مربوطه در سایت شما به تقویت مخاطبان شما کمک می کند و به افراد بیشتری کمک می کند تا شما را پیدا کنند. به عنوان مثال ، اگر شما یک تجارت بازاریابی دیجیتالی و همچنین فروش خدمات تخصصی خود به مشتری ها را انجام داده اید ، می توانید بیت های TID را در وبلاگ هایی که دانش و تخصص شما را برجسته می کند به اشتراک بگذارید و به تبدیل خوانندگان جدید به مشتریان پرداخت می شود.

وبلاگ ها افرادی را که به دنبال اطلاعاتی هستند که ممکن است علاقه مند به خرید محصول یا خدمات شما باشند ، جذب می کنند ، بنابراین نیازهای موجود مشتریان خود را در نظر بگیرید و سپس مقاله های منظم را در مورد چگونگی درک و نزدیک شدن به این چالش ها بنویسید. برخی از وب سایت ها به اندازه 5 ٪ تبدیل به فروش از پست های وبلاگ می بینند.

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

مانند سیستم های مدیریت محتوا ، استفاده از بیشترین ویژگی های SEO بهترین راه برای رتبه بالاتر در موتورهای جستجو است و بنابراین توسط مخاطبان جدید و گسترده تری کشف می شود. SEO شامل عبارات کلیدی است که احتمالاً افراد به دنبال آن هستند ، برچسب های متا در انتهای صفحات وب شما ، متن ALT در تصاویر و از جمله پیوندها به صفحات دیگر در وب سایت شما و همچنین وب سایت های خارجی که به افزایش اقتدار دامنه شما کمک می کند.

به عنوان مثال ، اگر شما یک مشتری یا شریک تجاری دارید که به خوبی مورد احترام باشد ، از جمله پیوندی به وب سایت آنها در یک نقطه مربوطه ، سایت تجارت الکترونیک شما را به اقتدار تجارت آنها پیوند می دهد.

پرداختهای سریع و ایمن

سیستم های پرداخت آسان برای استفاده ، مانند GooglePay و PayPal ، بدان معنی است که مشتریان احتمال بیشتری دارند. همه دوست ندارند جزئیات کارت خود را در رایانه خود ذخیره کنند ، بنابراین شما هنوز هم به روند بررسی منظم نیاز دارید ، اما کسانی که با پیشرفت های امنیتی مالی سازگار شده اند ، از گزینه های پرداخت فوری قدردانی می کنند و تجربه آسان را به خاطر می آورند. این همچنین فرصتی برای شما است که بتوانید گزینه های پرداخت را تا حد ممکن اضافه کنید: خرید آن از شما آسانتر است ، احتمال بازگشت مشتری بیشتر است.

با این حال ، بسته به کشوری که مشاغل شما در آن مستقر است ، باید در صدر ترین حفاظت از داده ها ، حمایت از مصرف کننده و مقررات تجارت آنلاین قرار بگیرید تا اطمینان حاصل شود که کلیه پرداخت ها قانونی و محافظت شده است.

ادغام ایمیل

بازاریابی ایمیل ساده ترین راه برای تماس با مشتریان است. یکی از مضرات تجارت الکترونیک این است که شما تعامل چهره به چهره را از دست می دهید که بسیاری از افراد در مورد خرید درون فروشگاهی و بازاریابی دیجیتال دوست دارند می توانند به این امر کمک کنند. ارسال ایمیل و خبرنامه در فواصل منظم شما را در ذهن مشتری خود نگه می دارد و یک راه عالی برای به روزرسانی آنها در مورد سهام ، خدمات یا مجموعه فصلی جدید شما است - فقط تعداد زیادی از آنها ارسال نمی شود ، یا گیرندگان احساس اسپم و اشتراک می کنند.

بسیار جالب است که مشترکان جدید در ایمیل های بازاریابی دیجیتال شما ثبت نام کنند ، بنابراین محتوایی را که برای آنها ارسال می کنید استراتژی کنید و چه زمانی آن را ارسال کنید. مشترکین شما واقعاً در برند شما سرمایه گذاری می کنند و به اخبار و تبلیغات شما علاقه مند هستند ، بنابراین آنها را به جای استفاده از بازاریابی ایمیل برای فروش ، فروش ، فروش ، بهترین راه برای علاقه مند کردن مشترکان خود و احتمال بیشتر توصیه می کنید و به آنها احساس می کنید که بخشی از جامعه شما است. مارک شما به دوستانشان.

تبلیغات و کدهای تخفیف

فایده تجارت الکترونیک نسبت به خرید درون فروشگاهی این است که می توانید کدهای تخفیف و تبلیغات را به هر کسی ارائه دهید و مشتریان جدیدی را به سایت خود بیاورید. این یک روش عالی برای جذب مشتریانی است که در غیر این صورت ممکن است با یک رقیب کنار بیایند و همچنین می تواند برای پاداش مشتریان وفادار با تبلیغات خصوصی و کدهای تخفیف استفاده شود.

طراحی صفحه محصول تجارت الکترونیک توسط طراحی توسط Abdooelhamdaoui

البته ، فروشگاه ها همچنین می توانند تبلیغات و فروش را انجام دهند ، اما فواید کدهای تخفیف آنلاین این است که آنها اغلب در اطراف گروه های دوستان و شبکه ها ارسال می شوند به این معنی که کسی که ممکن است قبلاً هرگز از تجارت شما نشنیده باشد ، می تواند اولین خرید خود را از شما سپاسگزارمبه کد تبلیغاتی دوستان یا به اشتراک گذاشتن اخبار فروش تخفیف خود.

گزارش وب سایت

این همه به خوبی به روزرسانی طراحی و چیدمان وب سایت شما برای افزایش فروش تجارت الکترونیک است ، اما بدون گزارش شما نمی دانید که چه کاری انجام می دهید و چه چیزی به خوبی کار نمی کند.

سیستم های گزارش دهی داخلی مانند Google Analytics یا برنامه های خارجی که می توانید خریداری کنید ، مانند SEMRUSH ، به شما کمک می کند تا ترافیکی را که از وب سایت شما بازدید می کند ، از آنجا که از آنجا می آیند ، تجزیه و تحلیل کنید ، از آنجا که در سایت شما می روند و به احتمال زیاد آنها را رها می کنندبشراین ابزارها می توانند به شما در مقایسه ترافیک و فروش سال در سال ، ماه به ماه و حتی هفته در هفته کمک کنند تا الگوهای ، غوطه وری و سنبله را در تعامل خود درک کنید.

این می تواند به شما کمک کند درک کنید که در کجا می توانید به مشتریان جدید تبلیغ کنید و چه پیشرفت هایی را در سایت خود برای حفظ بازدید کنندگان انجام می دهید. به عنوان مثال ، اگر می دانید که ترافیک و فروش خود در طول تابستان از بین می رود در حالی که افراد احتمالاً در تعطیلات هستند ، می توانید راه هایی را برای هدف قرار دادن بهتر مخاطبان که در این مواقع هنوز از وب سایت شما بازدید می کنند ، یا اگر شاهد سنبله در ترافیک هستید ، در نظر بگیرید. در اطراف یک رویداد خاص می توانید دفعه دیگر در این زمینه حداکثر کنید.

به روزرسانی های همیشه در حال تحول

تجارت الکترونیک مقیاس شرکت و مارک تجاری خود را آسان تر می کند و ویژگی های جدیدی را به سایت شما اضافه می کند. ماندن در بالای آخرین ویژگی هایی که مصرف کنندگان به دنبال آن هستند-مانند گزینه های سریع پرداخت ، طرح های وب آسان ، چت بابات برای پاسخگویی خودکار به نمایش داده ها-این تجربه را تا حد امکان آسان و لذت بخش می کند. اکثر ارائه دهندگان وب سایت و ابزارهای نرم افزاری تجارت الکترونیک اعلان ها و آموزش های مربوط به ویژگی ها و به روزرسانی های جدید را ارائه می دهند تا بتوانید یکی از اولین کسانی باشید که سازگار می شوید.

نمونه های اخیر ویژگی هایی که به رشد مشاغل با افزایش فروش کمک می کنند شامل پاپ آپ های وب سایت است که تخفیف هایی برای اشتراک خبرنامه ارائه می دهد ، الگوریتم هایی که موارد مشابهی را که ممکن است در پایین هر صفحه محصولی که بازدید می کنند دوست دارند و خرید اینستاگرام را نشان می دهد که به خرده فروشان اجازه می دهد پیوند دهندپست های اینستاگرام آنها به محصولات قابل خرید در وب سایت خود. به نظر می رسد کوچک است ، اما این ویژگی های ساده به مشتری شما کمک می کند تا راحت تر سایت شما را پیدا کرده و حرکت کند و آنها را از پیشنهادات و مزایایی که ممکن است از آنها آگاهی نداشته باشند ، مطلع کند.

آینده تجارت الکترونیک به این معنی است که شما نیازی به کار از یک مغازه برای فروش توسط EngageAste ندارید

5. آینده تجارت الکترونیک ... -

انتظار می رود که درآمد تجارت الکترونیک در ایالات متحده به تنهایی تا سال 2022 به 479 میلیارد دلار برسد. پیش بینی می شود که عمودی صنعت با بیشترین رشد سرگرمی ، اسباب بازی و DIY باشد - سه رشته که مطمئناً در طول سال 2020 و نیمه اول 2021 شاهد رونق خواهند بود.

به طور خلاصه ، این به ما می گوید که تجارت الکترونیک هیچ قطره ای در آب ندارد - و این یک روند عبور نیست. اینترنت برای ماندن در اینجا است ، به این معنی که تجارت آنلاین با آن باقی می ماند. در حقیقت ، برخی معتقدند که خرده فروشی تجارت الکترونیک ملاقات خواهد کرد و احتمالاً حتی از فروش فروشگاه های آجر و ملات فراتر می رود. باور کردن این کار دشوار نیست ، زیرا بسیاری از خرده فروشان در حال حاضر در حال تمرین یک رویکرد کانال Omni هستند.

در حال حاضر ، خرده فروشی Omni-Chael آینده واقعی تجارت الکترونیک است. به نظر می رسد ، کانال Omni به معنای خرده فروشی بیش از چندین سیستم عامل است. به عنوان مثال ، یک فروشنده با یک فروشگاه آجر و ملات نیز ممکن است دارای یک سایت تجارت الکترونیکی ، کانال های رسانه های اجتماعی با ویژگی های خرید باشد و از بازارهایی مانند Etsy یا eBay استفاده کند. همانطور که قبلاً در این مقاله نیز اشاره کردیم ، هرچه مشتری پیدا کردن شما و خرید با شما آسان تر باشد ، احتمالاً آنها را به خاطر می آورند و تجربه را به خاطر می آورند: خرده فروشی کانال Omni بخش بزرگی از این است.

… و جایی که در آن جا می گیرید

خبر خوب ، با رشد تجارت الکترونیک ، بازار نیز به این معنی است که تجارت زیادی وجود دارد که بتوانید کل اینترنت را طی کنید. نکته اصلی که باید هنگام رشد پلت فرم تجارت الکترونیک خود در نظر داشته باشید این است که خریداران توانایی تحقیق ، مرور و خرید با چندین سیستم عامل را دارند ، بنابراین دسترسی آسان ، مارک تجاری به یاد ماندنی و یک طراحی پاسخگو باید در هنگام ساخت یک لیست شما در صدر لیست شما باشدتجربه مشتری کلاس A در تجارت الکترونیک.

و با توجه به اینکه تجارت الکترونیک تا سال 2040 95 ٪ از کل خرده فروشی های جهانی را تشکیل می دهد ، هیچ دلیلی برای کسی که دارای یک محصول یا خدمات باشد ، نمی تواند شرکت کند.